Privacybeleid

Versie: 1.0  |  Laatste update: 12 augustus 2026

AmonBet, exploitant van het Platform amon--bet.com (hierna: "wij", "ons" of "het Platform"), hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft op welke wijze wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen in verband met het gebruik van onze Diensten, en welke rechten u als betrokkene heeft.

Dit Privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de toepasselijke nationale gegevensbeschermingswetgeving. Dit beleid dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en onze pagina Verantwoord Spelen.

1. Introductie

1.1. Verwerkingsverantwoordelijke

Het Platform treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens die in verband met het gebruik van de Diensten worden verwerkt. Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) via [email protected].

1.2. Reikwijdte van dit beleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in verband met:

• Bezoek aan en gebruik van het Platform;
• Registratie van een account;
• Deelname aan Diensten, promoties en toernooien;
• Contact met onze klantenservice;
• Technische en analytische verwerking via cookies en vergelijkbare technologieën.

2. Gegevens Die Wij Verzamelen

2.1. Gegevens die u ons verstrekt

Wij verzamelen persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, waaronder:

• Identificatiegegevens: voor- en achternaam, geboortedatum, nationaliteit;
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres;
• Verificatiedocumenten: kopieën van identiteitsbewijs, adresbewijs, betaalbewijzen (KYC);
• Financiële gegevens: betaalmethoden, transactiegeschiedenis, stortings- en opnamebedragen;
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), accountinstellingen;
• Communicatiegegevens: berichten aan de klantenservice, livechattranscripties, e-mailcorrespondentie.

2.2. Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u het Platform bezoekt of gebruikt, verzamelen wij automatisch de volgende gegevens:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaattype;
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, klikpatronen, sessieduur, spelgeschiedenis;
• Locatiegegevens: afgeleid van het IP-adres (land/regio-niveau);
• Cookiegegevens: zie artikel 6 van dit beleid voor meer informatie.

2.3. Gegevens van derden

In bepaalde gevallen ontvangen wij persoonsgegevens van derden, zoals:

• Betalingsdienstverleners voor transactieverificatie;
• Identiteitsverificatiediensten voor KYC-procedures;
• Fraudepreventiediensten;
• Het CRUKS-register voor zelfuitsluitingscontrole.

3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

3.1. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: het aanmaken, beheren en beveiligen van uw account;
• Dienstverlening: het beschikbaar stellen van kansspelen, het verwerken van transacties en het toekennen van bonussen;
• Identiteitsverificatie (KYC/AML): het voldoen aan wettelijke verplichtingen inzake anti-witwassen en het voorkomen van fraude;
• Klantenservice: het behandelen van vragen, klachten en geschillen;
• Verantwoord gokken: het monitoren van speelgedrag en het nemen van beschermingsmaatregelen;
• Marketing: het toesturen van gepersonaliseerde aanbiedingen en nieuwsbrieven, uitsluitend met uw toestemming;
• Veiligheid en fraudepreventie: het detecteren en voorkomen van misbruik, fraude en ongeautoriseerde toegang;
• Analyse en productontwikkeling: het verbeteren van de gebruikerservaring en het Platform;
• Wettelijke naleving: het voldoen aan wettelijke bewaarplichten en het reageren op verzoeken van bevoegde autoriteiten.

4. Rechtsgronden voor Verwerking

4.1. Overzicht rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (artikel 6 AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): voor de uitvoering van de Diensten, het verwerken van transacties en het beheren van uw account;
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): voor KYC/AML-verificatie, fiscale verplichtingen en het rapporteren aan toezichthoudende autoriteiten;
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor fraudepreventie, beveiliging van het Platform en statistische analyse;
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): voor direct marketing en het plaatsen van niet-essentiële cookies. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

5. Gegevensdeling & Derden

5.1. Categorieën ontvangers

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën van ontvangers:

• Betalingsdienstverleners: voor de verwerking van stortingen en opnames (bijv. iDEAL-verwerkers, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller);
• Identiteitsverificatiediensten: voor KYC-procedures;
• Spelontwikkelaars en softwareleveranciers: voor de technische exploitatie van spellen;
• Cloudserviceproviders en IT-dienstverleners: voor hosting en technische infrastructuur;
• Fraudepreventiediensten: voor het detecteren van verdachte activiteiten;
• Overheids- en toezichthoudende autoriteiten: indien wettelijk verplicht;
• Juridische adviseurs en accountants: voor juridische en fiscale naleving.

5.2. Geen verkoop van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Gegevensdeling vindt uitsluitend plaats voor de in dit beleid beschreven doeleinden.

5.3. Verwerkers

Wij schakelen derde partijen in die namens ons gegevens verwerken ("verwerkers"). Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af die voldoet aan de vereisten van de AVG.

6. Cookies & Trackingtechnologieën

6.1. Soorten cookies

Het Platform maakt gebruik van de volgende typen cookies en vergelijkbare technologieën:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van het Platform (authenticatie, sessiemanagement). Deze cookies vereisen geen toestemming.
• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren (taal, thema) voor een verbeterde gebruikerservaring.
• Analytische cookies: verzamelen geanonimiseerde statistieken over het gebruik van het Platform (bijv. Google Analytics of vergelijkbare diensten).
• Marketingcookies: worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties en retargeting, uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming.

6.2. Beheer van cookies

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner die bij uw eerste bezoek wordt weergegeven, of via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van essentiële cookies kan de functionaliteit van het Platform beperken. Meer informatie is beschikbaar in ons apart Cookiebeleid.

7. Gegevensbeveiliging

7.1. Technische en organisatorische maatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• SSL/TLS-encryptie voor alle gegevensoverdracht;
• Versleuteling van gevoelige gegevens in rust (wachtwoorden, financiële gegevens);
• Toegangscontrole op basis van het "need-to-know"-principe;
• Firewalls en inbraakdetectiesystemen;
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests;
• Opleiding van medewerkers inzake gegevensbescherming en privacywetgeving.

7.2. Datalekken

In het geval van een datalek dat een risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, zullen wij dit binnen 72 uur na ontdekking melden bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Indien het datalek een hoog risico vormt voor uw rechten, zullen wij u ook onmiddellijk op de hoogte stellen via het bij ons bekende e-mailadres.

8. Bewaartermijnen

8.1. Algemene bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten. De volgende standaardtermijnen zijn van toepassing:

• Accountgegevens: gedurende de looptijd van de account en tot 5 jaar na sluiting;
• Financiële en transactiegegevens: 7 jaar na de datum van de transactie (fiscale bewaarplicht);
• KYC-verificatiedocumenten: 5 jaar na het einde van de zakelijke relatie (AML-verplichting);
• Communicatiegegevens (klantenservice): 2 jaar na afsluiting van het contact;
• Technische logbestanden: maximaal 12 maanden;
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of 3 jaar na het laatste contact.

9. Uw Rechten

9.1. Overzicht van uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten onder de AVG:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u heeft het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
• Recht op verwijdering (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn;
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden;
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen;
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden;
• Recht om toestemming in te trekken: voor zover verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking aantast.

9.2. Uitoefening van uw rechten

Om uw rechten uit te oefenen, dient u een schriftelijk verzoek in te dienen via [email protected]. Wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen beantwoorden. In complexe gevallen kan deze termijn met nog eens 60 dagen worden verlengd, waarbij wij u hiervan tijdig op de hoogte stellen.

9.3. Klacht bij toezichthoudende autoriteit

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl), de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

10. Internationale Gegevensoverdrachten

10.1. Overdrachten buiten de EER

In bepaalde gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten plaatsvinden in overeenstemming met de AVG, door gebruik te maken van:

• Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het ontvangende land;
• Standaard contractuele clausules (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie;
• Bindende bedrijfsvoorschriften (BCR's) of andere passende waarborgen.

11. Minderjarigen

11.1. Geen dienstverlening aan minderjarigen

De Diensten van het Platform zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een persoon jonger dan 18 jaar, zullen wij deze gegevens onmiddellijk verwijderen en de betrokken account sluiten. Ouders of verzorgers die vermoeden dat hun kind een account heeft aangemaakt, worden verzocht dit te melden via [email protected].

12. Wijzigingen in Dit Beleid

12.1. Updateprocedure

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden aan u gecommuniceerd via e-mail of een prominente kennisgeving op het Platform, minimaal 14 dagen vóór de ingangsdatum van de wijziging. De datum van de laatste update is bovenaan dit document vermeld. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

13. Contactgegevens

13.1. Contactinformatie

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

• Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO): [email protected]
• Klantenservice (algemeen): [email protected]
• Website: www.amon--bet.com

Wij streven ernaar alle privacy-gerelateerde verzoeken te behandelen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen.